UBSs: Reestruturação do sistema de agendamento inicia na segunda-feira

UBSs: Reestruturação do sistema de agendamento inicia na segunda-feira (22)

A Secretaria de Municipal de Saúde inicia nesta segunda-feira (22), a reorganização do sistema de agendamento dos pacientes, que buscam atendimento nas unidades básicas de saúde (UBSs).

Nesta quinta e sexta-feira (18 e 19/06), os profissionais das UBSs participaram de capacitação e também puderam opinar sobre o modelo que será implantado na rede.

O secretário municipal de Saúde, Welligton Souto, explicou que o objetivo é facilitar o acesso da população aos serviços, evitando que os pacientes tenham que chegar antes do horário de abertura da unidade para conseguir atendimento.

“O problema não é abrir ou não os portões antes do horário, o que precisamos é fazer com que o sistema de agendamento funcione para que os pacientes sejam atendidos com horário marcado.”

Lucas do Rio Verde possui, atualmente, 20 UBSs, com 30 equipes de saúde da família, que garantem quase 100% de cobertura na Atenção Primária à Saúde (APS). São mais de 120 mil pessoas cadastradas no sistema.

O supervisor da APS, Dr. Giorgio Trentin, ressaltou que a principal mudança no atual sistema, é o aumento no número de atendimentos por meio do agendamento.

A proposta é destinar 50% dos atendimentos por meio de agendamento e os outros 50% para as demandas livres. O objetivo é que o paciente saia da unidade atendido ou agendado.

“Hoje, a gente agenda em média 20% das demandas e os pacientes que não conseguiam agendar tinham que voltar no dia seguinte, muitas vezes, antes da abertura da UBS para conseguir uma consulta”, explicou o supervisor.

A unidade básica de saúde é a porta de entrada para o Sistema Único de Saúde (SUS) e tem como missão a prevenção e o acompanhamento das doenças crônicas, com foco no fortalecimento do vínculo com o paciente.

Segundo o supervisor, o objetivo é deixar claro para o paciente quando ele será atendido, evitando que ele tenha que voltar várias vezes a UBS em busca de uma resposta.

Todos os agendamentos serão realizados na recepção das unidades e no caso das demandas que necessitam de acompanhamento contínuo, também poderão ser realizadas com o agente comunitário de saúde (ACS).

“Demandas crônicas, como diabetes e hipertensão, terão atendimento agendado, demandas que necessitam de uma resposta rápida serão atendidas no dia e aquelas que não necessitam de uma resposta rápida serão agendadas em até 72 horas”, finalizou o supervisor.